Fetsund lenser består av historiske bygninger, utstillinger, naturområder, gangforbindelser og ulike tilbud fordelt over et langt og delvis uoversiktlig område. Innsiktsarbeidet undersøkte hvordan stedet faktisk fremstår og fungerer for besøkende – før konkrete løsninger for orientering og opplevelse ble utviklet.
Et sted kan inneholde mye informasjon og mange kvaliteter, men likevel være vanskelig å forstå som helhet. Ved Fetsund lenser var informasjonen fordelt mellom fysiske skilt, digitale flater, bygninger, stier og ulike delområder. Flere innganger og lange avstander gjorde det også krevende å oppfatte hva som fantes, hvor man burde gå og hvordan området hang sammen.
Innsiktsarbeidet tok derfor utgangspunkt i hele besøksforløpet: fra ankomst og første møte med stedet til valg av retning, bevegelse mellom tilbud og forståelse av området underveis.
Arbeidet bygget på feltbesøk, observasjon, fotografering og systematisk registrering av området. Eksisterende informasjonsskilt, veivisning, innganger, ganglinjer, møteplasser og funksjoner ble samlet i ett kart.
Kartleggingen undersøkte blant annet:
Målet var ikke bare å registrere enkeltproblemer, men å se hvordan de påvirket hverandre gjennom hele besøket.
Observasjoner, bilder, bevegelsesmønstre og informasjonspunkter ble strukturert i samme visuelle modell. Det gjorde det mulig å bevege seg mellom enkeltdetaljer og området som helhet.
Noen lag viste siktlinjer og vegetasjon. Andre viste belysning, besøksbevegelse, nøkkelpunkter eller tettheten av eksisterende informasjon. Når lagene ble sett i sammenheng, ble det lettere å identifisere hvor flere utfordringer opptrådte samtidig.
Kartet fungerte dermed både som dokumentasjon og som arbeidsverktøy for å sammenligne observasjoner, diskutere prioriteringer og undersøke hvor tiltak kunne få størst betydning.
Innsiktsarbeidet viste at utfordringene ikke først og fremst kunne løses ved å legge til noen få nye skilt. Problemet lå i sammenhengen mellom innganger, informasjon, bevegelse, synlighet og forståelsen av området som helhet.
Det ble blant annet tydelig at:
Denne forståelsen ga et tydeligere grunnlag for å prioritere videre arbeid og utvikle et mer helhetlig orienteringssystem.
Resultatet var et samlet visuelt situasjonsbilde av Fetsund lenser. Kartleggingen gjorde det mulig å se hvordan landskap, informasjon, bevegelse og tilbud påvirket hverandre – og hvilke utfordringer som var enkelthendelser versus deler av et større mønster.
Arbeidet ga dermed et bedre grunnlag for å avgjøre hvor design faktisk kunne gjøre en forskjell, før konkrete virkemidler og løsninger ble definert.
Fetsund lenser er et stort og sammensatt museumsområde der bygninger, natur, informasjon, tilbud og besøksbevegelser må fungere sammen.
Klarlag har gjennom feltarbeid, kartlegging og visuell modellering strukturert observasjoner og sammenhenger i et samlet situasjonsbilde. Arbeidet ble brukt til å identifisere orienteringsbehov og som grunnlag for videre designutvikling.
Jobber du med et komplekst produkt eller en problemstilling der sammenhengene må forstås før løsningen kan defineres? Ta gjerne kontakt for en prat om systeminnsikt, visualisering og digital produktutvikling.
System for analyse og forståelse av komplekse investeringsporteføljer, utviklet for Grieg Enigma. Grensesnitt, datavisualisering og struktur som gjør store datamengder lesbare og anvendelige i beslutningssituasjoner. Viser hvordan digitale virkemidler kan gjøre sammenhenger tydelige og støtte informerte valg.
Et tydeligere bilde av kompleks driftsinformasjon. Struktur, datavisualisering og grensesnittdesign for Statkraft OneView.
